Application + Portail client
L'application et le portail que votre client utilise seul
Une seule source de vérité pour votre équipe et votre client. Réserver des expéditions, déposer des documents et suivre la marchandise en temps réel, depuis le mobile ou le navigateur, avec un accès magic-link.
- 0 mot de passe
- accès par magic-link, chaque client ne voit que ses expéditions
- 1 source
- le même état de la compagnie pour votre équipe et pour votre client
- Autonomie
- le client réserve, documente et suit sa marchandise sans vous écrire
Intégration par API officielle avec les principales compagnies maritimes
Les défis que nous résolvons
Aujourd'hui, sans Rowan Cargo
Avec Rowan Cargo
Aujourd'hui, sans Rowan CargoLe client demande ses expéditions par e-mail ou WhatsApp et quelqu'un les ressaisit à la main.
Avec Rowan CargoLe client réserve depuis le portail et l'expédition entre directement comme dossier. Personne ne retranscrit rien.
Aujourd'hui, sans Rowan CargoVous passez la journée à répondre « où est ma marchandise ? » au téléphone et par e-mail.
Avec Rowan CargoLe client voit lui-même l'état réel de la compagnie, la même donnée que votre équipe. Il arrête de demander.
Aujourd'hui, sans Rowan CargoLes documents arrivent en vrac par e-mail et il faut les retrouver et les joindre au dossier.
Avec Rowan CargoLe client dépose facture, liste de colisage et instructions directement dans le dossier. Chaque chose à sa place.
Aujourd'hui, sans Rowan CargoDonner un accès à chaque client, c'est créer des comptes, des mots de passe et risquer qu'il voie ce qui n'est pas à lui.
Avec Rowan CargoIl entre par magic-link, sans mot de passe, et chaque client ne voit que ses expéditions. Visibilité granulaire.
Comment ça marche
- 01Le client entre par magic-link
- 02Il réserve l'expédition
- 03Il dépose ses documents
- 04Il suit la marchandise en temps réel
Le produit réel
Ce que votre client voit vraiment
Les mêmes données en direct que votre équipe, dans un portail en self-service et une application mobile. Accès par magic-link, suivi, documents et booking — sans appels.
Accès magic-link
Aucun mot de passe à gérer. Votre client entre avec un lien sécurisé.
Suivi en direct et ETA
Le statut et l'ETA de chaque envoi, mis à jour depuis la source.
Documents et réservation
Téléverser des documents et demander une nouvelle réservation au même endroit.
- Départ · Shanghai
- Transbordement · Singapour
- En navigation
- Douane · Valence
- Livraison
Ce que contient le module
Un booking qui naît dossier
Ce que demande le client entre structuré dans votre exploitation, pas comme un e-mail à interpréter.
Les documents à la source
Le client joint facture et liste de colisage là où il faut, et vous évitez les allers-retours d'e-mails.
Même donnée, client et équipe
L'état de la compagnie que voit le client est celui que vous voyez. Personne ne compare deux versions.
Prévient avant qu'il demande
Les alertes push sur les jalons et les retards arrivent au client : il sait avant de décrocher le téléphone.
Chaque client, seulement ses expéditions
La visibilité granulaire limite chaque accès à ses propres expéditions et documents, rien d'autre.
Mobile ou navigateur
La même application en espagnol ou en anglais, depuis le téléphone ou le bureau, sans rien d'étrange à installer.
Ce que vous gagnez avec Rowan Cargo
Votre client ne vous appelle plus
Il réserve, dépose ses documents et suit sa marchandise seul, depuis le mobile ou le navigateur.
Booking en un clic
Il demande l'expédition et elle entre directement dans votre exploitation comme dossier.
Une seule source de données
Ce que voit votre client est ce que voit votre équipe dans la tour de contrôle.
Conçu pour
- Transitaires à portefeuille fixe
- Opérateurs à clients récurrents
- Équipes commerciales
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Ils entrent dans le portail par un magic-link depuis le navigateur, ou utilisent l'application mobile.
Voient-ils tout ou seulement leurs dossiers ?
Seulement les leurs, avec la visibilité granulaire que vous décidez par client et par expédition.
En quelles langues est-il disponible ?
Portail et application en espagnol et en anglais, prêts pour des clients internationaux.
Y a-t-il un engagement ?
Un contrat annuel, et vous partez avec vos données quand vous voulez : nous vous aidons à les exporter. De la confiance, pas un cadenas. Nous préférons que vous restiez parce que ça marche.
Combien de temps prend la mise en production ?
Des semaines, pas des mois. Nous importons vos clients et vos dossiers et activons les intégrations pour que vous démarriez sur votre activité réelle, pas sur une démo vide.
Puis-je migrer depuis Excel ou un autre TMS ?
Oui. Nous reprenons votre historique et vos contacts pour que vous ne repartiez pas de zéro, et nous formons votre équipe pour le premier jour.
Où sont mes données et sont-elles sécurisées ?
Sur des serveurs dans l'UE (Madrid), sur la base de l'ISO 27001, avec chiffrement, accès par rôles et journal d'audit.
Comment savoir si ça me convient ?
Avec une démo de 30 minutes sur le produit réel. Sans engagement.
Ce avec quoi il s'articule
Montrez à votre client sa prochaine expédition depuis l'application
Nous vous la montrons en 30 minutes de démo.
Démo de 30 min · sans engagement · vos données dans l'UE (Madrid)