App + Portal do cliente
A app e o portal que o seu cliente usa sozinho
Uma só fonte de verdade para a sua equipa e para o seu cliente. Reservar envios, carregar documentos e seguir a carga em tempo real, do telemóvel ou do navegador, com acesso magic-link.
- 0 palavras-passe
- acesso por magic-link, cada cliente vê só os seus envios
- 1 fonte
- o mesmo estado do armador para a sua equipa e para o seu cliente
- Autosserviço
- o cliente reserva, documenta e segue a carga sem lhe escrever
Integração por API oficial com as principais companhias marítimas
Os desafios que resolvemos
Hoje, sem Rowan Cargo
Com Rowan Cargo
Hoje, sem Rowan CargoO cliente pede envios por email ou WhatsApp e alguém escreve-os à mão no sistema.
Com Rowan CargoO cliente reserva o envio no portal e entra diretamente como processo. Ninguém retranscreve nada.
Hoje, sem Rowan CargoPassa o dia a responder «por onde vai a minha carga?» por telefone e por email.
Com Rowan CargoO cliente vê o estado real do armador sozinho, o mesmo dado que a sua equipa. Deixa de perguntar.
Hoje, sem Rowan CargoA documentação chega solta por email e é preciso procurá-la e anexá-la ao processo.
Com Rowan CargoO cliente carrega fatura, packing list e instruções no processo diretamente. Tudo no seu lugar.
Hoje, sem Rowan CargoDar acesso a cada cliente implica criar utilizadores, palavras-passe e arriscar que veja o que não é seu.
Com Rowan CargoEntra por magic-link, sem palavras-passe, e cada cliente vê só os seus envios. Visibilidade granular.
Como funciona
- 01O cliente entra por magic-link
- 02Reserva o envio
- 03Carrega a documentação
- 04Segue a carga em tempo real
O produto real
O que o seu cliente vê de facto
Os mesmos dados em direto que a sua equipa, num portal self-service e numa app móvel. Acesso por magic-link, seguimento, documentos e booking — sem chamadas.
Acesso magic-link
Sem palavras-passe para gerir. O seu cliente entra com uma ligação segura.
Tracking em direto e ETA
O estado e a ETA de cada envio, atualizados a partir da fonte.
Documentos e booking
Carregar documentos e pedir um novo booking a partir do mesmo sítio.
- Saída · Xangai
- Transbordo · Singapura
- Em navegação
- Alfândega · Valência
- Entrega
O que o módulo inclui
Booking que nasce processo
O que o cliente pede entra estruturado na sua operação, não como um email para interpretar.
Documentos na origem
O cliente anexa fatura e packing list onde devem estar, e poupa-lhe o vaivém de emails.
Mesmo dado, cliente e equipa
O estado do armador que o cliente vê é o mesmo que vê a sua equipa. Ninguém compara duas versões.
Avisa antes de o cliente perguntar
Os avisos push de marcos e atrasos chegam ao cliente, por isso sabe antes de pegar no telefone.
Cada cliente, só o que é seu
A visibilidade granular limita cada acesso aos seus próprios envios e documentos, nada mais.
Telemóvel ou navegador
A mesma app em espanhol ou inglês, do telefone ou do computador, sem instalar nada de estranho.
O que ganha com o Rowan Cargo
O seu cliente deixa de lhe ligar
Reserva, carrega documentos e segue a sua carga sozinho, do telemóvel ou do navegador.
Booking num clique
Pede o envio e entra diretamente na sua operação como processo.
Uma só fonte de dados
O que o seu cliente vê é o que a sua equipa vê na torre de controlo.
Feito para
- Transitários com carteira fixa
- Operadores com clientes recorrentes
- Equipas comerciais
Perguntas frequentes
Os meus clientes têm de instalar algo?
Não. Entram no portal por um magic-link a partir do navegador, ou usam a aplicação móvel.
Veem tudo ou só o que é deles?
Só o que é deles, com a visibilidade granular que decidir por cliente e por envio.
Em que línguas está?
Portal e aplicação em espanhol e inglês, prontos para clientes internacionais.
Há fidelização?
Contrato anual, e sai com os seus dados quando quiser: ajudamos a exportá-los. Confiança, não cadeado. Preferimos que fique porque funciona.
Quanto tempo demora o arranque?
Semanas, não meses. Importamos os seus clientes e processos e ativamos as integrações para que arranque com a sua operação real, não com uma demonstração vazia.
Posso migrar do Excel ou de outro TMS?
Sim. Trazemos o seu histórico e os seus contactos para não começar do zero, e formamos a sua equipa para o primeiro dia.
Onde estão os meus dados e são seguros?
Em servidores na UE (Madrid), com base na ISO 27001, com cifragem, acesso por perfis e registo de auditoria.
Como sei se serve para mim?
Com uma demonstração de 30 minutos sobre o produto real. Sem compromisso.
Com que se articula
Mostre ao seu cliente o próximo envio a partir da app
Mostramo-lo numa demonstração de 30 minutos.
Demonstração de 30 min · sem compromisso · os seus dados na UE (Madrid)