App + Portal cliente
La app y el portal que tu cliente usa solo
Un mismo dato para tu equipo y para tu cliente. Reserva envíos, sube documentación y sigue la carga en tiempo real, desde el móvil o el navegador, con acceso magic-link.
- 0 contraseñas
- acceso por magic-link, cada cliente ve solo sus envíos
- 1 dato
- el mismo estado de la naviera para tu equipo y para tu cliente
- Autoservicio
- el cliente reserva, documenta y sigue su carga sin escribirte
Integración por API oficial con las principales navieras
Los retos que resolvemos
Hoy, sin Rowan Cargo
Con Rowan Cargo
Hoy, sin Rowan CargoEl cliente te pide envíos por email o WhatsApp y alguien los teclea a mano en el sistema.
Con Rowan CargoEl cliente reserva el envío desde el portal y entra directo como expediente. Nadie retranscribe nada.
Hoy, sin Rowan CargoTe pasas el día respondiendo «¿por dónde va mi carga?» por teléfono y correo.
Con Rowan CargoEl cliente ve el estado real de la naviera él mismo, el mismo dato que tu equipo. Deja de preguntar.
Hoy, sin Rowan CargoLa documentación llega suelta por correo y hay que buscarla y adjuntarla al expediente.
Con Rowan CargoEl cliente sube factura, packing list e instrucciones al expediente directamente. Todo en su sitio.
Hoy, sin Rowan CargoDar acceso a cada cliente implica crear usuarios, contraseñas y arriesgar que vean lo que no es suyo.
Con Rowan CargoEntra por magic-link, sin contraseñas, y cada cliente ve solo sus envíos. Visibilidad granular.
Cómo funciona
- 01El cliente entra por magic-link
- 02Reserva el envío
- 03Sube su documentación
- 04Sigue la carga en tiempo real
El producto real
Lo que ve de verdad tu cliente
Los mismos datos en vivo que tu equipo, en un portal self-service y una app móvil. Acceso magic-link, seguimiento, documentos y booking — sin llamadas.
Acceso magic-link
Sin contraseñas que gestionar. Tu cliente entra con un enlace seguro.
Seguimiento y ETA en vivo
El estado y la ETA de cada envío, actualizados desde la fuente.
Documentos y booking
Sube documentos y pide un nuevo booking desde el mismo sitio.
- Salida · Shanghái
- Transbordo · Singapur
- En navegación
- Aduana · Valencia
- Entrega
Lo que incluye el módulo
Booking que nace expediente
Lo que pide el cliente entra estructurado en tu operativa, no como un correo que hay que interpretar.
Documentos en origen
El cliente adjunta factura y packing list donde tocan, y te ahorras el ida y vuelta de correos.
Mismo dato, cliente y equipo
El estado de la naviera que ve el cliente es el que ves tú. Nadie contrasta dos versiones.
Avisa antes de que pregunte
Las push de hitos y retrasos llegan al cliente, así se entera antes de coger el teléfono.
Cada cliente, solo lo suyo
La visibilidad granular limita cada acceso a sus propios envíos y documentos, nada más.
Móvil o navegador, en su idioma
La misma app en ES o EN, desde el teléfono o el escritorio, sin instalar nada raro.
Lo que ganas con Rowan Cargo
Tu cliente deja de llamarte
Reserva, sube documentos y sigue su carga solo, desde el móvil o el navegador.
Booking en un clic
Piden el envío y entra directo en tu operativa como expediente.
Un solo dato
Lo que ve tu cliente es lo que ve tu equipo en la torre de control.
Pensado para
- Transitarias con cartera fija
- Operadores con clientes recurrentes
- Equipos comerciales
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. Entran al portal por un enlace magic-link desde el navegador, o usan la app móvil.
¿Ven todo o solo lo suyo?
Solo lo suyo, con la visibilidad granular que tú decidas por cliente y por envío.
¿En qué idiomas está?
Portal y app en español e inglés, listos para clientes internacionales.
¿Hay permanencia?
Contrato anual, y te vas con tus datos cuando quieras: te ayudamos a exportarlos. Confianza, no candado. Preferimos que te quedes porque funciona.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Semanas, no meses. Importamos tus clientes y expedientes y activamos las integraciones para que arranques con tu operativa real, no con una demo vacía.
¿Puedo migrar desde Excel u otro TMS?
Sí. Traemos tu histórico y tus contactos para que no empieces de cero, y formamos a tu equipo para el primer día.
¿Dónde están mis datos y son seguros?
En servidores en la UE (Madrid), en base a ISO 27001 y alineados con el ENS. La facturación usa el encadenado de VeriFactu.
¿Cómo veo si me encaja?
Con una demo de 30 minutos sobre el producto real. Sin compromiso.
Con qué encaja
Enséñale a tu cliente su próximo envío desde la app
Te lo enseñamos en una demo de 30 minutos.
Demo de 30 min · sin compromiso · tus datos en la UE (Madrid)